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Apresente o seu pedido de análise de reclamação em segunda instância à Provedoria do Cliente do Grupo Nabeiro*.

Já apresentou a reclamação ao respetivo serviço de Apoio ao Cliente?

Sim
Não

Por favor exponha a sua reclamação na área de Apoio ao Cliente do serviço em questão. A Provedoria do Cliente apenas analisa reclamações em 2ª instancia.

Já recebeu uma resposta do Apoio ao Cliente?

Sim
Não
Não, mas o prazo de resposta foi ultrapassado (sem envio de justificação)

Por favor aguarde a resposta a sua reclamação pela área de Apoio ao Cliente do serviço em questão. Para obter informações sobre o estado do seu processo recomendamos que contacte diretamente o Apoio ao Cliente.

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Por favor anexe quaisquer documentos que considere relevantes para a sua exposição. Se necessário, envie documentos adicionais para o e-mail provedoria.cliente@gruponabeiro.com, indicando a mesma identificação usada neste formulário. (Tamanho máximo de ficheiro 5mb)

Ao submeter o presente Formulário confirma que foi informado acerca do tratamento dos seus dados pessoais AQUI

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